Le/la Chef de projet marketing travaillera au sein de l’équipe Marketing multicanal sur la gestion des services à la rénovation énergétique et à destination des clients professionnels. Rattaché(e) hiérarchiquement au chef de projet services le/la chef de projet marketing sera en échange régulier avec les autres pôles Marketing, Digital, Commerce au niveau national et en région, les clients professionnels de DSC, ainsi que des partenaires externes.
Polyvalent, curieux et autonome, il/elle devra être force de proposition et contribuer à la réussite des projets à travers la réalisation des missions qui lui seront dédiées.
Le/la Chef de projet aura comme missions principales :
Programme de gestion des aides à la rénovation énergétique
- Aide à la mise en place, amélioration et au déploiement de l’offre
- Aide à la mise en place des actions commerciales et marketing
- Création de modes opératoires, amélioration des processus et parcours clients
- Veille technologique, réglementaire et concurrentielle
- Gestion et animation d’un portefeuille clients (clients VIP, clients inactifs, etc.) dans un but de fidélisation des clients et de massification des projets CEE et MaPrimeRénov’
Logiciel de simulation de travaux
- Aide à la mise en place des actions commerciales et marketing
- Création de modes opératoires, et amélioration des processus et parcours clients
- Aide à l’animation et au déploiement auprès des enseignes (CEDEO, Clim+, CDL-Elec) et ses clients professionnels afin d’augmenter l’usage
- Veille technologique, réglementaire et concurrentielle
SUJETS TRANSVERSES
- Suivi du plan d’animation marketing dédié aux services
- Mise en place de campagne commerciales et marketing
- Aide à la création et la mise à jour de supports de communication (flyer, page service, guides, etc.)
Reporting
- Analyse et reporting sur les performances des services (KPI, emailing, …)
De formation Bac +5 (Ecole de commerce ou cursus universitaire en Marketing/Gestion de projet). Une première expérience ainsi que des connaissances dans le domaine de l’énergie, de la rénovation énergétique, du génie climatique et/ou des aides à la rénovationsont un plus.
Savoir-faire :
- Gestion de projet
- Animation d’un réseau de collaborateurs et de clients
- Gestion de la relation client
- Pilotage de prestataires/partenaires externes
- Maitrise/Connaissance obligatoire des outils Microsoft Office (Excel, Powerpoint, Sharepoint, …)
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Organisation
Savoir - être :
- Créativité / curiosité
- Communication et sens relationnel
- Implication
- Force de proposition
- Autonomie
- Dynamisme
- Intérêt pour les nouvelles technologies et le digital
- Rigueur
